Leia os Termos

Uso e Privacidade

Termos atualizados em 02 Set, 2019.
Qualquer dúvida, envie um e-mail para
Gláuber em glauber@codigo.design

Uso

Página de inscrição

A página de inscrição do curso contém opções pré-definidas de modalidade (à distância e presencial), datas relacionadas à modalidade, campos de texto para você inserir seus dados (nome, e-mail, cidade e telefone), campo de texto para inserir voucher para desconto e botão para efetuar o pagamento.

Cookies: se você deixar o site depois de colocar suas informações, guardamos um cookie no navegador contendo apenas o tipo de curso (modalidade) e seu nome. Dessa maneira fazemos a personalização da página inicial com seu nome, pela sua intenção de se inscrever. Não é guardado e-mail, cidade ou telefone. Para verificar o cookie, acesse a área específica do navegador e encontre por 'cd.intention'. O cookie possui uma validade de 7 dias até expirar.

Quando chega o momento de fazer o pagamento, ao clicar no botão de pagar com PayPal, abrirá uma nova janela para fazer login ou se cadastrar no site do PayPal. Por lá, você adiciona os seus dados de cartão de crédito, e qualquer outra informação que o PayPal solicitar. Nesse momento, não temos qualquer interferência sobre o processo e por isso não capturamos nem guardamos dados de cartão de crédito ou outras informações pessoais, pois essa ação não é possível através da API de Checkout Express do PayPal.

A página de inscrição só reconhece se o pagamento é concluído ou não. Em casos de não ser concluído por qualquer problema no seu cartão de crédito ou banco, nós retornamos apenas um erro genérico, deixando a cargo do PayPal te fornecer essas informações sensíveis.

Somente após a confirmação de sucesso do pagamento, seus dados pessoais como nome, e-mail, cidade e telefone são guardados no nosso banco de dados. O cookie anterior também é apagado e criamos um novo, contendo apenas tipo de curso, nome e data de início da aula que você está inscrito, a fim de personalizar a mensagem na página inicial.

A partir daqui será enviado um e-mail automático de confirmação dos dados que você colocou e da confirmação do curso que você está inscrito. Você também receberá um e-mail automático de notificação do PayPal.

No e-mail que enviamos, contém apenas dados gerais do curso que você está inscrito e outras informações. Conterá links para entrar no Slack do Código & Design, links para remarcar e cancelar inscrição.

Uso do Slack

Ao clicar para entrar no Slack do Código & Design, você será redirecionado para uma página de cadastro do Slack. Por lá você poderá fazer etapas simples de cadastro ou login para ter acesso. Não temos interferência nesse processo e portanto seus dados registrados no Slack, ficam com o Slack.

Ao entrar, você pode procurar por Glauber Sampaio na lista de contato e tirar qualquer dúvida. Mas antes disso, verifique o FAQ.

Alguns dias antes do curso você será adicionado num grupo privado da sua turma. Nesse grupo privado será compartilhado informações referentes à sua turma e modalidade de inscrição.

Remarcar

Ao clicar no link para remarcar, que está no corpo do e-mail de confirmação de inscrição, você será redirecionado para uma página específica aqui no site, contendo o seu código de identificação que criamos no ato de inscrição. Através desse código descrito na URL, conseguimos saber quem você é. Não é possível obter seus dados ou qual curso você está inscrito sem esse código de cliente.

A página de remarcar contém apenas opções de outros períodos disponíveis para a modalidade que você pagou. Não é possível selecionar outra modalidade por aqui.

Após selecionar novas datas, você receberá um e-mail de confirmação de alteração de datas do curso, assim como seus dados que estão guardados conosco também serão alterados.

Condições para remarcar

Se você se inscreveu na modalidade à distância, você pode mudar datas com até 3 dias de antecedência do período que você escolheu anteriormente.

A mudança de datas só é permitida uma vez por cliente.

Se você se inscreveu na modalidade presencial, não é possível mudar datas. O curso presencial envolve outras partes comerciais que se programam para realizar o curso, sabendo a quantidade exata de pessoas que comparecerão nos dias acordados em contrato.

Cancelamento

Ao clicar no link para cancelar, que está no corpo do e-mail de confirmação de inscrição, você será redirecionado para uma página específica aqui no site contendo opções para reagendar datas do curso de acordo com a modalidade que você fez inscrição e um botão para prosseguir com o cancelamento. Ao optar por prosseguir com o cancelamento, você deverá selecionar um dos três motivos que aparecerá na tela. Após clicar numa opção de motivo, sua inscrição estará oficialmente cancelada. Em seguida, você receberá um e-mail de confirmação de cancelamento.

Depois de cancelar, seus dados ainda ficarão salvos no nosso banco de dados assim como na lista de e-mails inscritos no MailChimp. Dessa maneira é possível te identificar no futuro como alguém que fez o cancelamento e te enviar ocasionalmente códigos promocionais ou novidades do curso.

Para remover seu e-mail da lista do MailChimp, clique no link "Unsubscribe" que aparece no final do corpo do e-mail. Para remover completamente seus dados da nossa base, entre em contato por e-mail.

Condições para cancelar

Se você se inscreveu na modalidade à distância, poderá solicitar o cancelamento de inscrição com até 3 dias antes do período que você escolheu anteriormente.

Já se você se inscreveu na modalidade presencial, poderá solicitar o cancelamento de inscrição com até 10 dias antes do período que você escolheu.

Reembolso

O reembolso acontece de forma manual. Não é automatizado. Pode levar até 2 dias corridos para que o seu reembolso seja efetuado através do PayPal.

O seu pagamento será transferido para sua conta do PayPal através do e-mail que você usou na inscrição no curso. Se sua conta do PayPal tem outro e-mail, entre em contato e informe com antecedência.

Do valor que você paga, o PayPal aplica tarifas de 4,79% + 0,60, pelo uso do serviço, e 1,92% por cada parcela caso você decidar dividir o pagamento. Portanto, seu reembolso também teram essas tarifas aplicadas.

Por exemplo, se você pagou R$ 650,00 para o curso à distância, o PayPal aplica uma tarifa no valor de R$ 31,54 ao Código & Design. Seu reembolso final será de R$ 618,46.

Privacidade

Seção 1 – O que faremos com suas informações?

Quando você realiza alguma transação no site, como parte do processo de compra do curso, coletamos as informações pessoais que você nos dá tais como: nome, e-mail, endereço e telefone.

Quando você acessa nosso site, através do Google Analytics recebemos automaticamente o protocolo de internet do seu computador, endereço de IP, a fim de obter informações que nos ajudam a aprender sobre seu navegador e sistema operacional.

Email Marketing será realizado apenas caso você finalize o processo de compra. Nestes emails você receberá confirmações de inscrição, de alterações de datas e de cancelamento, assim como eventuais ofertas promocionais para inscrição.

Seção 2 – Consentimento

Como vocês obtêm meu consentimento?

Quando você fornece informações pessoais como nome, e-mail, endereço e telefone, para completar: uma inscrição, realizar pagamento através do PayPal ou fazer alterações de datas da inscrição. Após a realização de ações entendemos que você está de acordo com a coleta de dados para serem utilizados pelo serviço.

Se pedimos por suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, vamos lhe pedir diretamente por seu consentimento, ou lhe fornecer a oportunidade de dizer não.

E caso você queira retirar seu consentimento, como proceder?

Se após você nos fornecer seus dados, você mudar de ideia, antes de tudo você precisa cancelar sua inscrição através do link fornecido no e-mail de confirmação de inscrição e após isso, entrando em contato através de glauber@codigo.design para solicitar a remoção completa dos seus dados na base de usuários do Código & Design.

Seção 3 – Divulgação

Podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei para fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço.

Seção 4 – Serviços de terceiros

No geral, os fornecedores terceirizados usados pelo Código & Design irão apenas coletar, usar e divulgar suas informações na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços que eles fornecem.

Entretanto, certos fornecedores de serviços terceirizados, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transação de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade com respeito à informação que somos obrigados a fornecer para eles de suas transações relacionadas com compras.

Para esses fornecedores, recomendamos que você leia suas políticas de privacidade para que você possa entender a maneira na qual suas informações pessoais serão usadas por esses fornecedores.

Em particular, lembre-se que certos fornecedores podem ser localizados em ou possuir instalações que são localizadas em jurisdições diferentes do Brasil. Assim, se você quer continuar com uma transação que envolve os serviços de um fornecedor de serviço terceirizado, então suas informações podem tornar-se sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) nas quais o fornecedor de serviço ou suas instalações estão localizados.

Como um exemplo, se você está localizado no Canadá e sua transação é processada por um gateway de pagamento localizado nos Estados Unidos, então suas informações pessoais usadas para completar aquela transação podem estar sujeitas a divulgação sob a legislação dos Estados Unidos, incluindo o Ato Patriota

Uma vez que você deixe o site do curso ou seja redirecionado temporariamente para um aplicativo ou site de terceiros, você não será mais regido por essa Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso site

Quando você clica em links/botões, eles podem lhe direcionar para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e lhe incentivamos a ler as declarações de privacidade deles

Para coletar dados do navegador, usamos o Google Analytics. Para processar o pagamento final do curso, utilizamos PayPal. Para enviar e-mails de confirmação e atualizações sobre o curso, utilizamos o MailChimp.

Seção 5 – Segurança

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não serão perdidas inadequadamente, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

Os seus dados só podem ser acessados no nosso banco de dados através de uma chave única criptografada que foi criada no momento da inscrição e após o pagamento. Como o pagamento é processado através de serviço terceirizado (PayPal), as medidas de proteção de dados são diferenciadas e restritas a esses serviços.

Seção 6 – Alterações para essa Política de Privacidade

Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, então por favor, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações de materiais para essa política, iremos notificá-lo aqui que eles foram atualizados, para que você tenha ciência sobre quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, se alguma, usamos e/ou divulgamos elas.

Se nosso site for adquirido ou fundido com outra empresa, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a vender produtos para você.